CAC: что это такое и как рассчитать стоимость привлечения клиента

Предположим, у вас есть 100 клиентов, которые приносят MRR каждый месяц. При этом один крупный клиент приносит 250 рублей от общего MRR. Уход этого клиента приведет к показателю оттока...